네. 전기요금 복지할인은 이사한 집에서 다시 신청해야 해요. 전에 살던 집에서 할인을 받았더라도 새 전기사용 장소로 자동으로 이어지지 않습니다. 할인은 새 집에서 다시 신청한 날을 기준으로 일수를 계산해 적용됩니다.
이사 뒤에는 새 집에 연결할 고객번호부터 챙기세요. 전기요금을 한전에 직접 내는 집과 관리비에 합쳐 내는 아파트는 번호를 알아보는 곳이 달라요. 예전 고지서의 번호를 그대로 쓰기보다 새 주소·동호수와 신청할 고객번호가 맞는지 먼저 대조하면 됩니다.
챙길 순서는 이렇게
- 새 집의 전기요금 청구 방식과 고객번호 찾기
- 이전 집 할인 해지와 새 집 재신청 문의
- 접수일을 적어 두고 새 고지서에서 할인 반영 살피기
새 집 고객번호는 어디서 찾나요?
| 새 집에서 요금을 내는 방식 | 신청 전에 할 일 |
|---|---|
| 한전 전기요금 청구서를 따로 받아요 | 새 주소 청구서의 고객번호를 준비해요. 번호가 헷갈리면 한전 123에 새 주소로 문의하세요. |
| 아파트 관리비에 전기요금이 합쳐 나와요 | 관리사무소에 복지할인 신청용 고객번호를 물어보세요. 아파트 전체 번호를 쓰는 경우 동·호수도 함께 적어야 해요. |
특히 종합계약 아파트는 한전과 아파트가 한 구좌로 계약되어 세대마다 별도의 한전 고객번호가 없을 수 있어요. 내 이름으로 번호가 검색되지 않으면 관리사무소에 아파트 전체 주택용 고객번호를 물어, 그 번호와 동·호수를 함께 적어 신청하면 됩니다. 한전이 안내하는 방법이에요.
전기요금 복지할인 재신청, 어디에 접수할까요?
한전ON·한전 고객센터 123·한전 방문 창구 또는 주민센터에서 접수할 수 있어요. 전화로 문의할 때는 “이전 집에서 복지할인을 받았는데 이사했습니다. 예전 주소의 할인 해지와 새 주소의 재신청을 하려고 합니다”라고 말하면 용건이 분명해집니다.
↗ 한전ON에서 내 복지할인 찾기‘내 혜택 찾기’에서 해당 유형을 고르고 ‘신청하기’로 이어가세요.온라인에서는 새 집의 할인 유형을 먼저 고르세요. 이전에 받던 할인명, 새 주소와 동·호수, 고객번호를 적어 두면 문의하거나 신청 내용을 맞춰 볼 때 편해요. 아파트 전체 고객번호를 안내받았다면 세대 구분에 필요한 동·호수도 빠뜨리지 마세요.
이사한 달 요금부터 모두 할인되나요?
새 집 할인은 신청한 달 요금부터 들어가는데, 그 달은 신청한 날부터 날수를 따져 계산합니다. 그래서 이사한 달 사용분 전체가 할인되지는 않아요. 예전 집은 이사로 바뀐 날(변동일)이 속한 달 요금부터 할인이 빠집니다.
예를 들어 월 중간에 이사하고 며칠 뒤 신청했다면, “이사 날짜가 언제인지”와 “할인 신청을 접수한 날이 언제인지”를 나눠 적어 두세요. 이후 금액을 물어볼 때에는 적용 시작일과 일수계산 기간을 함께 물으면 됩니다. 실제 할인액은 새 집의 요금과 적용 내역으로 확인하세요.
신청했는데 새 고지서에 할인이 없으면요?
먼저 접수한 고객번호가 새 집의 번호인지, 어떤 할인명으로 신청했는지, 접수일이 언제인지를 찾아보세요. 예전 집 신청 내역과 새 집 내역을 섞지 않는 게 핵심이에요.
관리비로 낸다면 관리사무소에 해당 동·호수의 할인 반영 내역을 물어보고, 한전 청구서를 따로 받는다면 123에 신청 내역과 적용 시작일을 문의하세요. 고지서를 보면서 “신청일 기준으로 어느 기간이 계산됐는지”를 물으면 단순히 할인 유무만 보는 것보다 차이를 찾기 쉽습니다.
이사 정리 목록에 ‘전기요금 복지할인 새 주소 재신청’을 따로 적고, 접수일과 고객번호를 새 집 고지서 옆에 남겨 두세요.
온라인으로 전입신고를 했다면 세대주 확인이 남아 있지 않은지도 함께 보세요. 전입신고 인터넷 신청 뒤 세대주 확인, 누가 어느 메뉴에서 해야 하나요?에 메뉴와 기한을 정리했어요.
공식 안내 · 2026년 11월 5일 확인
- 한국전력공사 한전ON 자주 묻는 질문 — ‘다른 곳으로 이사 가는 경우 복지할인은 다시 신청해야 하나요?’, ‘아파트 관리비에 전기요금이 합산 청구되어 고객번호를 알 수 없는 경우’, ‘주민센터에 전기요금 복지할인을 신청하면 안되나요?’
- 한전ON 내 혜택 찾기 — 복지할인 유형별 안내와 신청
- 한국전력공사 고객소통안내 — 24시간 전기상담 123(유료)
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